Située à Livarot en Normandie, l'entreprise Sanchez Industrie occupe une usine spacieuse de 5 000 m2. Spécialisée dans la manutention et le stockage, elle conçoit, fabrique et distribue divers produits logistiques. Sa gamme englobe des conteneurs, des rolls et différents chariots de manutention et de transport. La diversité des matières utilisées, telles que l'acier, l'inox ou l'aluminium, souligne son expertise. Grâce à l'expérience de ses équipes et à une organisation solide, Sanchez Industrie peut s'adapter aux exigences spécifiques de ses clients, proposant également des solutions de protection, finition et identification pour ses produits, tous commercialisés sous la marque Sanchez.

Sanchez Industrie s'adresse à une clientèle variée. Elle répond aux besoins de plusieurs secteurs comme la grande distribution, l'industrie automobile, pharmaceutique, les blanchisseries industrielles, l'agroalimentaire et les centres hospitaliers, pour n'en nommer que quelques-uns. L'entreprise observe que, malgré une légère stagnation du marché en volume, la demande pour des produits ergonomiques est en hausse.

Avec une histoire riche de 10 ans, Sanchez Industrie ne cesse de croître. Après avoir marqué sa présence dans les DOM TOM, l'entreprise a élargi son horizon en se développant en Europe, dans les pays du Maghreb et en Centrafrique, témoignant ainsi de son ambition et de sa capacité à conquérir des marchés internationaux.

Depuis plus de 30 ans, Sanchez Industrie s'est établi comme un acteur économique incontournable dans sa filière. Au fil du temps, l'entreprise a accumulé un savoir-faire et une expertise reconnus, s'appuyant sur des méthodes et des process bien rodés pour répondre efficacement aux besoins de ses clients.

Sanchez Industrie dispose d'un service spécialisé en Études et Méthodes, axé sur la conception assistée par ordinateur (CAO). Cette division joue un rôle clé non seulement dans la production et le chiffrage des projets, mais aussi dans l'innovation et l'amélioration continue des produits standards de l'entreprise.

Dès le début d'un projet, l'entreprise propose une expertise technique conforme au cahier des charges du client. Elle se présente comme force de proposition, de conseil ou simple prestataire, s'engageant à agir avec discrétion et efficacité lors de la conception de projets personnalisés.

Sanchez Industrie prête une attention particulière à la qualité de ses produits, comme en témoignent les garanties offertes. Tout au long de la chaîne de production, des mécanismes rigoureux d'autocontrôle garantissent un haut niveau de qualité et de performance, tout en assurant un excellent rapport qualité-prix.

L'entreprise est dotée d'une unité de production moderne de 5 000 m2 abritant un parc de machines performant équipé des technologies les plus récentes, capable de travailler différentes matières comme l'acier, l'inox, l'aluminium et le plastique. En outre, les clients peuvent facilement consulter les produits standards et obtenir rapidement un devis personnalisé, garantissant ainsi une réponse rapide à leurs besoins logistiques.

Sanchez Industrie mise sur une organisation logistique robuste pour satisfaire ses clients. Elle garantit une expédition rapide des articles en stock, et grâce à des informations de commande bien renseignées, la livraison est rapide et simplifiée. Les clients peuvent également choisir une livraison avec ou sans rendez-vous, selon le transporteur choisi, avec un numéro de téléphone nécessaire pour faciliter la coordination.

Lors de la réception des produits, Sanchez Industrie insiste sur l'importance de vérifier les articles avant de signer le bon de livraison. Les colis livrés doivent non seulement correspondre à ce qui est indiqué sur le bon, mais aussi à la commande passée par le client. De plus, les colis doivent être en parfait état. En cas de problème comme un emballage endommagé ou litigieux, des réserves doivent être émises sur le bon ou la réception doit être catégoriquement refusée.

Sanchez Industrie assure une garantie de 2 ans sur ses chariots à partir de la date d'envoi. Cette garantie est valable si les produits sont utilisés conformément à leur destination prévue. Toutefois, une utilisation anormale, des chocs, un manque d'entretien ou toute modification non prévue du produit annulent cette garantie.

Pour le service après-vente, Sanchez Industrie établit des directives claires. Tout retour de produit nécessite un accord formel entre le vendeur et l'acheteur. Si un client a une réclamation, il doit la soumettre dans les 8 jours suivant la réception de la marchandise. Après ce délai, les réclamations ne sont plus prises en compte.